Livraison

Nous préparons chaque commande avec soin avant son expédition.

Préparation de la commande

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après la confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant un week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délai de livraison

Après l’expédition, la livraison intervient généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai total habituel, préparation comprise, est donc généralement de 4 à 7 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

Ces délais peuvent varier selon la destination, le transporteur, les jours fériés ou les périodes de forte activité.

Frais et modes de livraison

Pour toute commande inférieure à 60 €, les frais de livraison commencent à 4 €.

• Mondial Relay : 4 € en point de retrait
• Colissimo : 8 € à domicile

La livraison est offerte dès 60 €. Les options disponibles sont affichées avant la validation du paiement.

Le montant applicable est affiché dans le panier et au moment du passage de la commande, avant la validation du paiement.

Lorsqu’une offre de livraison gratuite est disponible, ses conditions sont précisées directement dans le panier.

Suivi de la commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par courrier électronique après l’expédition.

Pour consulter les modalités détaillées concernant les retards, les colis perdus, endommagés ou retournés, veuillez consulter notre Politique d’expédition et de livraison.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :
tierrasagrada.fr@gmail.com